R3gr@ No. 01

A primeira regra é encontrar a causa da causa da causa de um problema que há tempos atrasa os seus negócios e RESOLVER o problema na RAIZ.

Chega de resolver as coisas na superfície. Prenda a respiração e mergulhe. Não esqueça de levar a caixinha de primeiros socorros, você tende a meter o dedo na ferida, sangue vai rolar, alguém vai espanar no caminho.

1o Passo: Escolha um problema. Alguns exemplos de problemas:

- FLUXO DA CAIXA.
- AS VENDAS ESTÃO BAIXAS.
- FALTA DE CLIENTES.

ATAQUE O PROBLEMA. ATAQUE A CAUSA DO PROBLEMA.

2o Passo: Reuna os profissionais da empresa que de alguma maneira tem o seu dia-a-dia afetado pelo problema.

- Escreva o nome do problema em uma cartolina gigante, flip chart, ou projete na parede.

Toda a equipe deve encarar a palavra e se perguntar:

- Por que temos problema com fluxo de caixa?
- Por que as vendas estão baixas?
- Por que falta clientes?

Os participantes devem então dar respostas objetivas (e serem podados se fugirem do tema). Exemplo:

(possíveis respostas para o problema de fluxo de caixa)
- Porque os clientes demoram para pagar.
- Porque temos produtos demais em estoque.
- Porque temos problema com a importação de produtos.
- Porque não conseguimos melhores prazos com os fornecedores.

Cada resposta será anotada e associada ao problema Fluxo de Caixa e para cada uma dessas respostas, a turma deve fazer uma nova pergunta começando pela palavra POR QUE. Exemplo:

- Por que os clientes demoram para pagar?
- Por que temos produtos demais em estoque?
- Por que temos problema com importação de produtos?
- Por que não conseguimos melhores prazos com fornecedores?

Tome notas das respostas às perguntas; volte a carga, pergunta POR QUE novamente para cada resposta que foi dada.

O objetivo é chegar a causa da causa da causa do problema e discutir OPÇÕES para a solução sem PRECONCEITOS e PARADIGMAS na cabeça.

Você provavelmente vai chegar a respostas palpáveis, que podem ser transformadas em ações após o 4o ou 5o Por Que. Experimente e Comprove.

Você tem até quinta-feira para apontar o problema, discutir as causas das causas, e listar ações que REALMENTE serão colocadas em prática.

JUST DO IT!! - Faça agora.